با سلام
در بعضی موارد گزارش هایی از عدم کارکردن دکمه مشاهده و پرداخت در صفحه صورت حساب جومبانک وجود دارد.
با بررسی های انجام شده این مشکل تا کنون در اکثر مواقع فقط به دلیل تداخل پلاگین YT Framework از شرکت اسمارت ادآنز (smartaddons) می باشد و قالب های این شرکت نیاز به این پلاگین دارند.
متاسفانه کدنویسی این پلاگین بسیار غیر مسئولانه می باشد و از آن بدتر این که در هر نسخه آن شرط های برنامه نویسی شده در زمینه با این تداخل متفاوت است و با این که ما مواردی در جومبانک برای رفع این تداخل اعمال کردیم اما باز در بعضی از نسخه های این پلاگین همچنان تداخل وجود دارد.
ماجرا وقتی غم انگیز می شود که در بسیاری از موارد امکان بروزرسانی پلاگین نیز به نسخه جدیدتر وجود ندارد و سایت تولید کننده هم واقعا پشتیبانی غیر مسئولانه ای در این زمینه ارائه نموده است.
به همین دلیل در صورتی که به چنین مشکلی برخوردید و قالب سایتتان مربوط ه این شرکت است لازم است برای رفع این مشکل مراحل زیر را طی نمایید:
وارد مدیریت جوملا شده و به مسیر زیر بروید:
نکته ۱: در صورتی که در بخش مدیریت قالب بهم ریختگی مشاهده می کنید لطفا هنگام لاگین در مدیریت جوملا زبان مدیریت را روی انگلیسی قرار دهید.
نکته ۲: ممکن است در قالب های مختلف گزینه معرفی شده کمی مسیرش در مدیریت قالب و نامش متفاوت باشد